1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Disrecopie.
Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
- Nazwa: Disrecopie
- Adres: ul. Kwiatowa 15, 31-567 Kraków, Polska
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 28 137 05 68
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane kontaktowe: adres zamieszkania, adres do korespondencji
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane behawioralne: informacje o aktywności na stronie internetowej
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
3.1. Świadczenie usług
- Cel: realizacja zamówień, obsługa klienta, komunikacja
- Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
3.2. Marketing
- Cel: newsletter, informacje o promocjach, personalizacja ofert
- Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
3.3. Cele prawnie uzasadnione
- Cel: analiza ruchu na stronie, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń
- Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane do realizacji umowy: do czasu wykonania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
- Dane w celach księgowych: 5 lat od końca roku kalendarzowego
- Dane techniczne: do 12 miesięcy
5. Udostępnianie danych
Państwa dane osobowe możemy udostępniać:
- Firmom kurierskim w celu dostawy zamówień
- Firmom księgowym w celu prowadzenia księgowości
- Dostawcom usług IT w celu utrzymania infrastruktury technicznej
- Organom państwowym na podstawie obowiązującego prawa
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych - możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania - możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia - możliwość żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo ograniczenia przetwarzania - możliwość żądania wstrzymania przetwarzania
- Prawo przenoszenia danych - możliwość otrzymania danych w formacie strukturalnym
- Prawo sprzeciwu - możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo wycofania zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Dostosowania treści do Państwa preferencji
- Analizy ruchu na stronie
- Świadczenia usług reklamowych
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
9. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Adres: ul. Kwiatowa 15, 31-567 Kraków, Polska
- Telefon: +48 28 137 05 68
10. Prawo wniesienia skargi
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
- Urząd Ochrony Danych Osobowych
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +48 22 531 03 00
- Email: [email protected]
11. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej oraz przez wysłanie informacji na adres email (w przypadku istotnych zmian).